我们正在扩展 DeepL 的数据基础设施——以下是变更内容及原因

全球规模与性能需要全球数据基础设施。我们正在扩展 DeepL 的数据基础设施，并将 AWS 纳入作为次级处理商，以适应 DeepL 的业务增长，并为所有客户提供他们所期待的卓越性能。 

我们深知这会引发关于客户数据、其存储位置及管控方式的重要问题。本次更新将说明哪些内容发生了变更、哪些保持不变，以及在使用 DeepL 时您的数据如何得到持续保护。

有哪些变更

为了将 DeepL 带给全球更多客户，我们将进行以下变更：

• 我们将不再仅在欧洲境内处理数据
• 我们正将 AWS 作为次级处理商纳入体系，以支持全球规模和性能

这确保了 DeepL 能为全球各地的用户提供低延迟和实时性能。

不变的承诺

我们保护客户数据的方式，以及客户对数据访问权限的掌控，这些绝不会变更。

DeepL 始终是数据处理方。我们已添加 AWS 作为服务中的次级处理商，以提供实现全球规模所需的必要基础设施。AWS 不会以任何可用的形式控制或访问客户数据。您的数据在传输和存储过程中均经过加密，且我们不会使用付费服务的客户数据来训练我们的人工智能模型。

我们的安全功能旨在让您对数据拥有完全控制权。借助“创建自己的密钥”（BYOK）加密功能，您可自行生成并管理加密密钥，并能随时撤销对您数据的访问权限。一旦您撤销密钥，您的数据将完全脱离 DeepL 及其任何基础设施合作伙伴的掌控范围。

DeepL 将继续遵守我们目前遵循的所有严格数据隐私和安全标准。相关认证包括德国联邦信息安全办公室颁发的 C5 Type 2 认证、美国《健康保险携带与责任法案》（HIPAA）、《通用数据保护条例》（GDPR）、ISO 27001 以及 SOC 2 Type 2。我们一直以来都受托处理欧洲及全球公共服务部门和最敏感行业的数据，未来也将继续如此。

若客户对数据驻留有特定要求，我们将与其合作配置解决方案，确保其数据绝不离开欧洲。

我们为何进行这一变更

此次变更将使我们面向全球各地所有客户的语言解决方案实现实时性能。这使 DeepL 能够以企业级规模在全球范围内运营。

随着不同时区和市场的工作负载激增，我们将能够动态扩展数据托管基础设施。这意味着我们的产品将能够应对繁忙时段的需求高峰。这确保了 DeepL 即将推出的新能力（如 Voice-to-Voice 语音对语音翻译以及面向企业的集成翻译工作流程）能够实现实时性能。

为客户提供更多选择

此外，我们还能为不同市场的 DeepL 客户提供多种方案，以满足其所在国家/地区的数据驻留要求（如有需要）。这为所有客户提供了更多自主权，使其能够更好地掌控数据的处理地点。AWS 客户可在其现有 IT 环境中部署 DeepL，因此在使用 DeepL 时，数据无需离开其自身的技术架构。用户还可通过 AWS Marketplace 访问 DeepL，从而实现更快速的部署。

欧洲制造，全球信赖

DeepL 诞生于欧洲，秉持明确的原则。隐私是根本。安全性不容妥协。信任源于掌控，而非索赔。基础设施的扩展不会动摇这些原则。这使我们能够在全球范围内践行这些原则。